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Le COVID-19 a tout changé, et même plus. Elle a imposé au monde des changements qui semblent soudains et cataclysmiques. Nous sommes confrontés à des taux de chômage élevés, à un ralentissement économique, à une récession/dépression imminente, et tout cela risque de se produire avant même qu'un vaccin n'arrive sur le marché. Ce qui me frappe, aujourd'hui plus que jamais, c'est que les entreprises se tournent massivement vers le numérique.

Si vous avez passé du temps à faire défiler les canaux des médias sociaux récemment, vous avez peut-être vu la question suivante : qui est responsable de la transformation numérique ? Est-ce le PDG, le DSI ou COVID-19 ? Une pandémie mondiale a poussé les entreprises du monde entier dans un état de numérisation accélérée.

La semaine dernière, Microsoft a fait état d'une augmentation de 775% des services en nuage dans les régions où la distanciation sociale est imposée. Des millions d'employés dans le monde entier travaillent à distance, et cela a changé notre façon de penser les technologies de l'information. Tout le monde est immédiatement considéré comme un natif du numérique. Pour certains, la courbe d'apprentissage a été raide. Il s'agit d'un grand saut entre le travail au bureau et la collaboration en ligne. Comment gérer des conférences téléphoniques par vidéo, échanger des documents en ligne et mener des projets via le cloud, ou gérer son expert comptable en ligne tout en testant les nouveaux outils de prévision des ventes "powered by AI" comme Cybion ?

Pour certains, la courbe d'apprentissage du travail à domicile a été raide

Les solutions basées sur le cloud sont désormais essentielles pour toute entreprise souhaitant survivre à cette pandémie. Les ministères ont dû renoncer à toute hésitation à opérer dans le nuage. Le cloud n'est pas réservé aux entreprises modernes et avant-gardistes. Il s'adresse à tous.

L'agilité est la nouvelle norme

Et c'est souvent en temps de crise que ce genre de bouleversements sismiques se produit. À mesure que de nouveaux modèles commerciaux émergent et que la situation de trésorerie reste prudente, les entreprises recherchent des capacités et des fonctionnalités technologiques qui ont un impact direct sur leurs objectifs commerciaux. Les capacités doivent être basées sur la consommation, de sorte que les coûts soient comptabilisés une fois que l'entreprise a obtenu les bénéfices.

Nous pourrions même voir le travail lui-même devenir basé sur la consommation, avec davantage d'employés consacrant leurs heures par projet, plutôt que de rester contractuellement assis dans un bureau de 9 à 17 heures. Peut-être le travail sera-t-il récompensé en fonction des résultats obtenus, et les personnes (et les machines d'ailleurs) travailleront de n'importe où et à n'importe quel moment.

Ces nouvelles méthodes de travail pourraient avoir un impact majeur sur la façon dont les organisations structurent leur département informatique. Le département informatique évoluera-t-il en ne se procurant que les capacités dont les entreprises ont besoin directement et selon un modèle de consommation (paiement à l'utilisation) ?

À l'avenir, tout ce que nous ferons devra être inextricablement lié aux objectifs de l'entreprise. Le financement de projets d'envergure sera suspendu et les entreprises voudront établir une corrélation directe entre leurs dépenses et leur compte de résultat.

Les données et la sécurité ouvrent la voie

Les données continueront à régner et les organisations qui maximisent leurs informations seront les gagnantes dans l'économie post-COVID-19. La manière dont les entreprises utilisent et exploitent les données pour améliorer leurs activités deviendra la plus importante des USP, liée à l'expérience client qu'elles veulent offrir. Alors que le secteur du commerce de détail souffrira, les détaillants en ligne qui proposent des expériences personnalisées prospéreront.

La sécurité deviendra un point de mire plus précis à mesure que les gouvernements déploieront de nouvelles applications pour déterminer qui a été infecté par le virus et qui ne l'a pas été. La question de la confidentialité et de la sécurité des données deviendra une condition par défaut dans toute solution.

La question de la confidentialité et de la sécurité des données deviendra une condition par défaut de toute solution. Pour fonctionner dans un monde COVID-19, il faut être natif numérique, agile et axé sur les données. Comment voyez-vous le nouveau monde ? Êtes-vous prêt pour la collaboration moderne qu'il apporte ?

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